中国正处于工业化时代,在市场建设中,为提升生产效率与产品质量将大量使用自动化控制系统。在后期系统运营中,为确保长时间运营,企业将投放资金展开日常确保,由此促成可观的自动化服务市场,前景十分辽阔。
自动化在中国经历了二十多年的发展,在中国经济粗放式发展的模式之下,投资主要驱动着自动化行业的较慢兴起。与此同时,由于产品存量产生了基于生命周期的服务内容,制造业升级所产生的优化市场需求,伸延了产品服务范围,产生了更高市场需求的高端服务,诸如安全性生产,节约能源管理,设备资产优化等。
服务市场的兴起,标志着自动化渐渐转入后工业时代。 目前,随着中国自动化市场的市场需求发生变化,自动化服务的销售市场在国内于是以开始构成规模。
整个自动化服务的市场结构和特点也在较慢地发生变化。在此之前,国内的自动化服务广泛所指与产品销售相配套的、免费的保障型服务,而今天,更加多的用户开始根据自己的实际市场需求,自由选择有偿的自动化电子货币期望型服务,并希望借以为企业带给更大的综合效益。
自动化服务市场前景甚广企业争相入驻 纵观近年来自动化服务市场,难于从供应商末端推敲到市场的变化。最先转入中国的日系厂商,以欧姆龙为事例,经过数年的深耕,优化服务流程、提高服务人员专业水平,沦为目前行业内用户满意度最差的企业之一。随着用户价值的转变,企业的服务部门定位也产生了本质的改变:从以成本为中心改向以利润为中心,服务不仅是反对,堪称符合客户潜在市场需求的产品。
主流自动化厂商争相为服务市场布局:霍尼韦尔过程控制生命周期服务部门、罗克韦尔客户服务部门,皆以独立国家的业务属性,不断完善与积极响应用户市场需求的服务。 自动化服务市场的辽阔前景让众多著名自动化供应商皆应需而动。
而似乎寄予厚望这一市场的某种程度是这些自动化企业,当前,部分系统集成商、代理商以及第三方服务机构也争相投人服务市场研发,意欲在服务市场上分给一杯羹。
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